Ако изобщо знаете нещо за PetSmart, знаете, че този търговец на дребно има всичко и всичко, от което някога ще имате нужда за вашия домашен любимец. Независимо дали търсите нещо фънки като кучешка хавайска риза, която вашето куче може да носи на почивка, или нещо по-практично като тоалетна за вашата котка, PetSmart ще го има и най-вероятно в няколко разновидности.
Може да се чудите каква е политиката за връщане на PetSmart, само в случай че някога купите нещо, от което не сте доволни и искате да го върнете. Добрата новина е, че PetSmart приема връщания за артикули в добро състояние, така че можете да получите всичките си пари обратно, с изключение на парите, които може да сте платили за доставка, опаковане на подаръци или други допълнителни услуги.
Хубаво е да знаете, че имате 2 месеца или по-конкретно 60 дни, за да върнете нещо, което сте закупили от PetSmart, стига да имате оригиналната касова бележка. Още по-добре е да знаете, че правилата за връщане на PetSmart не се различават в зависимост от магазина – правилата за връщане са еднакви за всички магазини.
Живите домашни любимци обаче са друга история в PetSmart. Вместо да ви дадат 60 дни, за да върнете артикул, който не искате, вие получавате само 2-седмичен прозорец, за да върнете жив домашен любимец, като хамстер или гущер, ако не го искате.
Как да върнете продукт на PetSmart
Най-лесният начин да върнете нежелан продукт на PetSmart е да посетите най-близкия магазин. Ако сте закупили нещо от PetSmart онлайн, можете да изпратите артикула обратно до тях.
Ако планирате да изпратите нежелан артикул обратно на PetSmart, артикулът, който искате да върнете, не може да бъде повреден и трябва да бъде в добро състояние, годно за продажба. Това означава, че не можете да купите нещо от PetSmart като машинки за подстригване и да използвате тези машинки за подстригване на вашето куче в продължение на месец, преди да решите, че не ги искате. Точно както вие не бихте искали да купите използван артикул от PetSmart, другите клиенти на магазина се чувстват по същия начин, така че не се опитвайте да върнете нещо, което сте използвали повече от веднъж.
Бъдете предупредени, че всеки артикул, който се опитате да върнете, ще бъде внимателно проверен от персонала на PetSmart, така че не се опитвайте да ги заблудите!
Ще си върне ли PetSmart отворената храна за кучета?
Ако купувате кучешка храна от PetSmart само за да я вземете вкъщи и видите кучето си да си пъха носа в нея, може би се чудите дали можете да вземете отворената кучешка храна обратно. Добрата новина е, че наистина можете да върнете отворен пакет кучешка храна на PetSmart, ако го направите в рамките на 14 дни. Не забравяйте да вземете касовата бележка със себе си за доказателство за покупката. Ако не можете да предоставите касова бележка, може да имате право на кредит за магазин.
Ще PetSmart ще вземе обратно умряла риба?
Ако купите риба от PetSmart и тази риба умре малко след като сте я купили, може да мислите, че заслужавате парите си обратно, защото бедната ви рибка не е живяла дълго. PetSmart има политика, която покрива мъртви риби, така че не се притеснявайте!
Ако риба, която сте закупили от PetSmart, умре неочаквано в рамките на 2 седмици от деня, в който сте я закупили, не изхвърляйте рибата в кошчето, защото вероятно можете да получите парите си обратно или поне да получите риба за замяна.
Ако поставите мъртвата риба в защитен контейнер и вземете със себе си проба от водата на вашия аквариум, PetSmart най-вероятно ще ви даде заместваща риба. Персоналът вероятно ще тества водата в аквариума ви, за да се увери, че е безопасна за живеене на други риби. Ако не искате резервна риба и предпочитате да получите парите си обратно, PetSafe ще ви върне пълно възстановяване, за да покрие разходите за мъртвите риба, ако преценят, че рибата е умряла не по твоя вина.
Каквото и да правите, не влизайте в магазина на PetSmart с риба с изтекъл срок на годност в чантата или джоба си, тъй като вероятно ще изплашите живия служител, който ви помага. Вместо това използвайте здравия си разум и носете мъртвата риба в контейнер със сигурен капак.
Заключение
PetSmart има много добра политика за връщане, която повечето клиенти оценяват. Ако купите нещо от този гигант в търговията на дребно и искате да го върнете, шансовете са, че можете да получите всичките си пари обратно без много проблеми. Политиката за връщане на PetSmart не се различава според магазина и всички търговски обекти на PetSmart трябва да спазват едни и същи правила и разпоредби.
