Когато научаваме за кучетата и тяхното здраве, ние знаем повече за това как диетата им влияе върху телата им. Като такива, все повече и повече родители на кучета се обръщат към прясна храна за своите домашни любимци, вместо към закупени от магазина гранули. И поради интереса към прясната храна за кучета се появяват все повече компании, предлагащи прясна храна.
Две популярни компании за пресни храни са Ollie и Spot & Tango. И двете компании са услуги за абонамент за хранене, които предлагат прясно приготвени ястия със здравословни съставки и без изкуствени пълнители, консерванти или аромати. И двете също така предоставят планове за хранене, персонализирани да отговарят на специфичните хранителни нужди на вашето куче.
В тази статия ще разгледаме Ollie и Spot & Tango, за да видим как се справят по отношение на качеството на храната, ценообразуването, обслужването на клиентите, отзивите и други.
Кратка история на Оли
Основана през 2016 г. от Алекс Дузет, Габи Сломе и Ранди Хименес, целта на Ollie е да се превърне в прозрачна компания, която изгражда доверие сред родителите на домашни любимци и която осигурява здравословни, питателни и вкусни ястия за вашия домашен любимец. Тази базирана в САЩ компания се фокусира върху три основни идеи за създаване на по-щастлив и по-здрав свят за нашите кучета:
- Придържане към справедливи и приобщаващи практики, които подкрепят кучета, общности и техните служители
- Образование за клиенти, родители на кучета и самите тях за това от какво имат нужда кучетата, за да живеят дълъг и пълноценен живот
- Прозрачност относно съставките, използвани в техните продукти
Ollie има екип от диетолози, учени и бихевиористи, които работят заедно, за да информират всяка своя рецепта за хранене, така че е гарантирано, че е възможно най-здравословно за вашия домашен любимец. И като компания, работеща директно към потребителите, те могат да изградят взаимоотношения с клиентите си, които им позволяват да приспособят храната към индивидуалните нужди на кучето, плюс да обучават родителите на домашни любимци за начини за подобряване на цялостното качество на живот на техните домашни любимци.
Кратка история на Spot & Tango
Spot & Tango започна в кухнята на своя основател Ръсел Бройер през 2017 г., където той приготвяше пресни ястия за кученцето си – ястия, базирани на изследванията на Ръсел върху кучешката физиология. Тъй като Джак, кучето му, изглежда обичаше домашно приготвените ястия, Ръсел реши да намери начин да превърне тези ястия в бизнес. Сега същите тези рецепти са достъпни за вашия домашен любимец.
С персонализирани ястия за всяко куче, направени от цели пресни съставки и създадени с помощта на ветеринарни диетолози, Spot & Tango гарантират, че техните ястия отговарят на всички хранителни изисквания, поставени от AAFCO. Техните рецепти са предназначени да подобрят здравето на вашия домашен любимец по различни начини, като например подобряване на енергията, засилване на имунната система, подобряване на храносмилането, облекчаване на алергии и др. Храната Spot & Tango е подходяща и за кучета, независимо от етапа на живота им.
Spot & Tango използват само местни, човешки съставки без изкуствени пълнители. Те също така обещават, че използват само най-взискателните протоколи за контрол на качеството, така че всеки продукт, който правят, да е най-добрият.
Ollie Manufacturing
Хранителните продукти Ollie се произвеждат в Съединените щати, в кухня на трета страна в Пенсилвания, която се регулира от USDA. Те доставят своите съставки както от Съединените щати, така и от Австралия и работят директно с доставчици, за да отстранят посредника, така че да знаят точно откъде идва всеки артикул. Цялото пиле, използвано от Ollie, не съдържа хормони, за да отговаря на федералните разпоредби за домашни птици. Всяка използвана съставка е от човешки клас, така че е достатъчно безопасна за ядене от хората.
Тъй като си партнират с ветеринарни диетолози, те гарантират, че всяко хранене, което създават, ще отговаря на стандартите за хранителни изисквания на AAFCO. Цялата храна се готви на по-малки партиди в тяхната кухня, за да се гарантира безопасността и качеството и също така се готви при по-ниски температури, за да се запази най-голямата хранителна стойност.
Производство на Spot & Tango
Продуктите на Spot & Tango се произвеждат в Съединените щати, както в Уисконсин, така и в Ню Йорк. Те са създадени в SQF ниво 3, най-съвременни съоръжения, одитирани от USDA. Те следват най-високото ниво на контрол на качеството от началото до края и проверяват всеки от доставчиците на съставките, за да гарантират качество. Рецептите се правят само в малки количества, за да се запази контролът върху безопасността и хранителната цялост. Всяка произведена партида храна също се тества за бактерии като E.coli и салмонела, преди да бъдат опаковани. Spot & Tango допълнително гарантират свежестта и качеството на своите ястия чрез бързо замразяване на всяко, преди да го транспортират до дома ви.
Продуктова линия Ollie
Продуктовата линия Ollie се състои от четири прясно приготвени ястия за кучета: говеждо ястие със сладки картофи, пилешко ястие с моркови, агнешко ястие с боровинки и пуешко ястие с боровинки. Всяко хранене включва възможно най-малко количество обработка и се готви при ниски температури, за да се запази количеството хранителни вещества, които вашето куче получава. Ястията не съдържат соя, царевица или пшеница и всички използвани храни са човешки.
Всяко приготвено хранене се персонализира с помощта на ветеринарни диетолози, за да отговаря на възрастта, породата и нивото на активност на вашето куче. А Ollie прави нещата още една крачка напред, като предлага насоки за хранене, съобразени с вашия домашен любимец, за да ви помогне да го поддържате в режим на здравословно хранене.
Продуктова линия Spot & Tango
Продуктовата линия Spot & Tango се състои от линия прясна храна и линия суха храна.
Рецепти за прясна храна
Spot & Tango’s предлага линия от прясно приготвени ястия – пуешко и червена киноа, говеждо и просо, агнешко и кафяв ориз – създадени само с най-добрите цели съставки и без изкуствени консерванти, пълнители или аромати. Ястията също са без хормони и ГМО.
Всяка рецепта е балансирана хранително, за да отговори на нуждите на кучетата във всеки етап от живота от кученце до възрастни и отговаря на хранителните стандарти на AAFCO. Рецептите се приготвят в кухнята на USDA на малки партиди, за да се гарантира качеството на хранителните вещества в храната.
Рецепти за суха храна
Spot & Tango разполага и с уникална линия суха храна, известна като Unkibble, която се състои от рецептите Duck & Salmon, Beef & Barley и Chicken & Brown Rice. Какво прави Unkibble различен от обикновените гранули за кучета? Unkibble използва истинско, пълно месо в своите рецепти вместо месни ястия или неизвестни меса на прах.
Подобно на линията им за пресни храни, рецептите на Unkibble са направени от пресни, цели съставки, които не включват никакви лоши неща. Храните също се създават с оглед на храненето на кучета във всеки етап от живота и отговарят на стандартите на AAFCO. Разликата между Unkibble и техните прясно приготвени ястия е, че Unkibble се превръща в суха храна с персоналния FreshDry процес на Spot & Tango, който запазва хранителната стойност на храната.
Ollie срещу Spot & Tango: Цена
Очевидно е, че цената на даден продукт ще влезе в сила, когато вземате решение за него. Тъй като и Ollie, и Spot & Tango са абонаментни услуги за хранене, ценообразуването работи малко по-различно. В резултат на това те може да са малко по-скъпи, отколкото сте свикнали, но не толкова много.
Оли
Докато персонализират храната си, кучешката храна от Ollie е на различна цена за всяко отделно куче. Така че ценообразуването се основава не само на плана за хранене, който сте избрали, но и на това колко калории консумира вашето кученце. Най-общо казано обаче, всички ястия и планове за хранене ще струват най-много само няколко долара на ден. Ще разберете вашата лична цена, след като сте преминали през процеса на попълване на профил на вашия домашен любимец, така че ястията да могат да бъдат съобразени с тях. Ако не сте готови за пълен план за хранене, те също имат частични планове с по-малко храна от пълните планове, които струват по-малко.
Spot & Tango
Подобно на Ollie, ястията Spot & Tango и цените на плановете за хранене се основават на персонализациите, които вашето куче изисква за диетата си. Като цяло обаче цените са от порядъка на само няколко долара на ден. За точна цена ще трябва да попълните въпросник за нуждите на вашия домашен любимец. Що се отнася до техния Unkibble, Spot & Tango твърдят, че струва около 40% по-малко от пресните ястия на конкурента.
Spot & Tango предлагат пробен период, който се състои от две седмици храна за вашето кученце, така че можете да опитате, преди да се ангажирате. Получаването на пробната оферта автоматично ще ви запише в абонамент, но можете да го отмените, ако кучето ви не е фен на тяхната храна.
Ollie срещу Spot & Tango: Гаранции
Никога не знаете със сигурност дали кучето ви ще хареса нова кучешка храна или не, така че е най-добре да разберете дали дадена компания има политика за възстановяване или гаранция.
Оли
Когато става въпрос за Ollie, те предлагат само гаранция за връщане на парите за своите стартови кутии. След това не се възстановяват суми за кутиите за храна, които получавате – освен ако изпращането до вас не е било грешка.
Можете да промените абонамента си, когато пожелаете, но трябва да направите всички промени 24 часа предварително. Можете също да анулирате по всяко време, но няма да можете да получите възстановяване на сумата, частично или по друг начин. При анулиране абонаментът ви ще продължи до края на изтичането на обичайния ви срок.
Ollie също си запазва правото да променя цените за абонаменти по всяко време. Те ще уведомят, но не предлагат възстановяване на средства в този случай.
Spot & Tango
Ако решите да започнете с пробна поръчка на Spot & Tango, те предлагат 14-дневна гаранция за Happy Pup. Това означава, че ако вие и вашето куче решите, че Spot & Tango не е за вас в рамките на 2 седмици след поръчката, просто трябва да се свържете с тях за възстановяване на сумата.
Ако имате проблеми с редовна абонаментна поръчка, няма да можете да върнете храната, но можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да им кажете за проблема и те ще се уверят, че е разрешен. Spot & Tango обещават, че ако нещо се обърка и могат да поправят случилото се, ще го направят!
Ollie срещу Spot & Tango: Обслужване на клиенти
Обслужването на клиенти е друг важен аспект от изпробването на нов продукт и компания, особено когато става въпрос за дългосрочен ангажимент като абонаментни услуги.
Оли
Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Ollie по имейл, телефон или социални медии. Можете също да прегледате техния раздел с често задавани въпроси, за да намерите незабавни отговори на всеки въпрос.
Facebook, по-специално, изглежда често използван метод за достигане до обслужването на клиенти, като отговорите на запитванията идват бързо. Един потребител каза, че Ollie има „най-доброто обслужване на клиенти“и че по какъвто и начин да се свържете с тях, ще получите помощ навреме.
Spot & Tango
Spot & Tango предоставят множество начини да се свържете с тях или да намерите помощ. От една страна, те имат обширен раздел с често задавани въпроси, който можете да използвате по всяко време. Ако това не отговаря на въпроса ви и трябва да говорите с истински човек, можете да му изпратите имейл, да изпратите SMS, да се обадите или да чатите на живо. Имейлът и текстът са достъпни 7 дни в седмицата от 10:00 до 18:00 часа; телефонът и чатът са достъпни през същите часове, но само от понеделник до петък. Ако нито една от тези опции не работи за вас, можете също да се свържете с тях в социалните медии чрез Facebook, Twitter и Instagram.
Нещо, което трябва да се отбележи, е, че има няколко оплаквания относно обслужването на клиенти на Spot & Tango, отправени към Better Business Bureau. Жалбите включват случаи, когато отговорите не идват бързо, което води до таксуване на хората, когато се опитват да отменят и не се съобразяват с хората с увреждания.
Сблъсък: Ollie Product срещу Spot & Tango Рецепти за прясно говеждо
И Ollie, и Spot & Tango предлагат ястия с телешко като основна съставка.
Говеждото със сладки картофи на Ollie се прави от обикновено месо и месо от органи, за да се повиши хранителната стойност. Други съставки включват сладки картофи, грах, спанак, моркови, картофи, боровинки, рибено масло и розмарин. Тази храна осигурява на вашето куче 9% суров протеин и 7% сурови мазнини.
Рецептата за говеждо и просо на Spot & Tango съдържа говеждо, просо, грах, спанак, червени боровинки, яйца, моркови и магданоз. Осигурява на вашия домашен любимец няколко основни витамина, включително витамин В12, витамин D3 и витамин Е. Освен това съдържа 11,85% суров протеин и 5,85% сурови мазнини.
Нашата присъда:
Съставките и за двете говежди ястия са доста сходни, но тъй като Spot & Tango осигурява повече протеини и по-малко мазнини, ние го определяме като победител.
Двубой: Ollie Product срещу Spot & Tango Рецепти за прясно агнешко
Ако искате да осигурите на кучето си храна, която е малко по-различна от обичайната, можете да изберете от рецептите за прясно агнешко на Ollie или Spot & Tango.
Рецептата за агнешко ястие на Ollie с боровинки твърди, че е страхотна за кучета с алергии. Основните му съставки са агнешко и тиква, но също така съдържа зеле, червени боровинки, нахут, ориз, зелен фасул и картофи. Butternut squash осигурява на вашето кученце фибри, минерали и витамини; кейлът осигурява бета каротин за здрава козина и кожа. Тази рецепта съдържа 10% суров протеин и 7% мазнини.
Агнешко и кафяв ориз на Spot & Tango е направено от агнешко, кафяв ориз, моркови, яйца, спанак, грах, магданоз и боровинки. Съдържа шепа минерали и витамини, необходими за здравето на вашето куче, като магнезий, фолиева киселина, желязо и витамин D3. Рецептата за агнешко и кафяв ориз осигурява на вашето куче 11,80% суров протеин и 6,64% сурови мазнини.
Нашата присъда:
Това изглежда е хвърляне. Отново Spot & Tango предлага повече протеини и по-малко мазнини за вашето куче, но ни харесва, че рецептата за агнешко на Ollie е добра за кучета с алергии.
Сблъсък: Ollie Product срещу Spot & Tango Fresh Turkey Recipe
Всички обичат пуйка, включително кучетата, така че винаги е добре да имате храна с пуйка под ръка.
Ястието на Оли с пуешко месо с боровинки може да е направено около здравословна пуйка, но съдържа много други съставки, които са чудесни за вашето кученце. Боровинките предлагат антиоксиданти, докато морковите поддържат очите на вашето куче здрави, а семената от чиа осигуряват повече магнезий. Други съставки в това ястие включват зеле, кокосово масло, леща и тиква. Също така съдържа 11% суров протеин и 7% сурови мазнини.
Ястието от Турция и червена киноа на Spot & Tango дава на вашия домашен любимец много протеини, магнезий, фолиева киселина и витамини B12, D3 и E. Съставките включват пуешко месо, червена киноа, грах, яйца, ябълка, спанак и моркови. Това ястие от пуйка предлага 13,69% суров протеин и 5,86% сурови мазнини.
Нашата присъда:
Ястието с пуйка на Ollie с боровинки може да съдържа малко по-малко протеини и малко повече мазнини, но осигурява на кучето ви много добри неща от антиоксиданти до минерали и витамини, което го прави победител. За съжаление, това ястие в момента не се предлага поради национален недостиг на пуйки.
Обща репутация на марката
И така, как се сравняват Ollie и Spot & Tango помежду си в други области като вкуса на храната, отзивите на клиентите и доставката?
Вкус на храната
Ръб:Вратовръзка
Когато става въпрос за вкуса на храната, Ollie и Spot & Tango изглежда са в доста равни условия. Има много доклади от клиенти, които казват, че техните придирчиви ядещи, които не биха се докоснали до предишни марки храни, сега ги търсят по време на хранене, за да бъдат нахранени.
Цена
Edge:Spot & Tango
Въпреки че както Ollie, така и Spot & Tango предлагат ценообразуване въз основа на нуждите на отделното куче – което означава, че разходите ще варират – и двете марки са сравнително сравними като цена. Въпреки това, Spot & Tango има предимство, тъй като техните ястия като цяло изглеждат средно с няколко долара по-евтини от тези на Ollie.
Отзиви на клиенти
Edge:Ollie
Много родители на домашни любимци изглежда обожават както Оли, така и Spot & Tango. И все пак, предвид няколкото отрицателни отзива за обслужването на клиенти на Spot & Tango към Better Business Bureau, Оли има определено предимство тук. Оли имаше няколко оплаквания до Better Business Bureau, но не толкова много, колкото Spot & Tango. Освен това Оли изглежда е предприел повече стъпки, за да помогне на клиентите с техните оплаквания, отколкото Spot & Tango.
Доставка
Ръб:Вратовръзка
Когато става въпрос за това как се изпращат поръчките, Ollie и Spot & Tango имат някои плюсове и минуси. Spot & Tango предлага безплатна доставка за всички поръчки, докато Ollie не посочва дали го правят или не. И двете компании доставят само до долните 48 щата. И двамата обаче са имали сериозни оплаквания относно доставката на храна в TrustPilot и Better Business Bureau.
Заключение
Ollie и Spot & Tango изглеждат почти равни, когато става дума за това коя компания за прясна храна за кучета е по-добра от другата. Ние обаче вярваме, че Spot & Tango има леко предимство пред Ollie (въпреки някои оплаквания относно обслужването на клиентите и доставката), защото те също предлагат прясна линия суха храна, по-високи протеини в своите рецепти, безплатна доставка и пробен пакет.
Почитателите на прясната храна за кучета вероятно ще се радват и на двете компании, тъй като те предлагат подобни рецепти за прясна храна, които осигуряват много хранителна стойност за вашето куче, персонализирани планове за хранене и сравними цени.
