Преглед на онлайн ветеринарната услуга на AskVet 2023: Мнение на нашия експерт

Съдържание:

Преглед на онлайн ветеринарната услуга на AskVet 2023: Мнение на нашия експерт
Преглед на онлайн ветеринарната услуга на AskVet 2023: Мнение на нашия експерт
Anonim

AskVet е онлайн абонамент, който ви дава виртуален достъп до експерти по домашни любимци, които могат да ви помогнат да се грижите за вашите домашни любимци и да се чувствате подготвени във всеки етап от живота им. Имате достъп до експерти по домашни любимци, включително треньори по начин на живот на домашни любимци чрез Zoom видео и чатове на живо с ветеринари от комфорта на собствения ви дом или навсякъде, където имате достъп до интернет, а приложението е безценен инструмент на една ръка разстояние. AskVet ви дава спокойствие, когато се грижите за вашия любим домашен любимец или домашни любимци, като предоставя достъп до експертни мнения и съвети, ако някога имате нужда от тях.

Най-желаните инструменти включват „план за начин на живот“, специфичен за нуждите на вашия домашен любимец, 24/7 достъп до ветеринарен лекар, който може да отговори на въпроси относно грижите за домашни любимци и други горещи въпроси, които може да ви вълнуват относно вашия космат (или не толкова пухкав) най-добър приятел. AskVet също така позволява добавянето на множество домашни любимци към акаунта, така че независимо дали имате един или много, можете да получите достъп до грижи за всеки и всички ваши домашни любимци през един и същ акаунт.

Освен двете основни функции, някои други страхотни предимства са AskVet Clubhouse, безплатен One Pet ID и онлайн библиотека с кратки четива относно някои често срещани притеснения на родителите на домашни любимци.

С прост и лесен за използване дизайн и няколко забележителни функции, AskVet предлага първокласна услуга без излишни украшения на конкурентна цена. Въпреки че AskVet не е заместител на рутинните лични посещения при ветеринарен лекар, той е изключително полезен ресурс, който всеки родител на домашен любимец може да оцени и използва, за да се увери, че неговият домашен любимец получава най-добрите грижи и вие му помагате да поддържа здравословен начин на живот.

Изображение
Изображение

AskVet – Бърз поглед

Професионалисти

  • Мобилно приложение с прост дизайн, което е лесно за използване
  • 24/7 ветеринарен чат, когато е необходимо
  • Достъпни месечни цени
  • Безплатен един ID на домашен любимец, в случай че вашият домашен любимец се изгуби
  • Персонализиран план за начин на живот за домашни любимци
  • Могат да се добавят няколко домашни любимци към един и същ план

Минуси

  • Леко забавяне на приложението
  • Без дъждовен ден/фонд за спешни случаи
  • Невъзможност за връщане към чат със същия ветеринарен лекар

Цени на AskVet

Огромна привлекателност за AskVet е изключително разумната цена от $29,99 на месец ($9,99 за ограничен период от време). Да имате 24-часов достъп до виртуален ветеринар всеки ден от годината е безценен ресурс. Стига да имате интернет и достъп до приложението, готови сте, независимо дали сте у дома или на хиляди километри разстояние. С един преглед на здравето, който струва повече от цял месец достъп, струва си да сте спокойни, знаейки, че можете да изпратите съобщение до сертифициран ветеринарен лекар с притеснения или въпроси по всяко време, ако някога е необходимо.

Независимо дали имате един домашен любимец или много, цената остава същата, тъй като можете да добавите няколко домашни любимци към акаунта си, всеки със собствен профил.

Какво да очаквате от AskVet

Изображение
Изображение

Регистрирането на акаунт в AskVet е изключително лесно. След като изтеглих приложението AskVet на телефона си, се регистрирах с моя имейл, телефонен номер, парола и пощенски адрес. Качих снимка на моята котка Оли и добавих някои подробности за нея, включително нейната възраст, порода и пол. Оттам успях да проуча приложението и да видя различните ресурси, които мога да използвам.

Започнах, като създадох план за начин на живот на домашни любимци. Уредих среща чрез приложението чрез Calendly, което ми даде много възможности за време за настройка на 30-минутен видеоклип 1 към 1 с мащабиране с треньор по начина на живот на домашни любимци на следващия ден. Насрочих обаждане по време на обедната си почивка на следващия ден и оттам нататък беше безболезнено да използвам приложението и експертния достъп.

Поради простия и удобен за потребителя дизайн на приложението, забелязах само леко забавяне на моменти при преминаване от една услуга към друга. Има сладък знак за зареждане, който върви в кръг, докато чакате, и не е за дълго. Това определено е по-добро от чакането в чакалнята, само за да ви видят, дори ако вашите въпроси или притеснения в крайна сметка се окажат незначителни или фалшива тревога.

AskVet Съдържание

  • Приложението е налично за iOS 13.2 или по-нова, macOS 11.0 или по-нова, или Android 5.0 или по-нова
  • $29,99 месечен абонамент ($9,99 ограничено във времето ценообразуване)
  • Неограничен брой разрешени домашни любимци в един план
  • Покрити домашни любимци: птица, котка, говеда, чинчила, куче, пор, риба, гербил, коза, морско свинче, хамстер, кон, гущер, мишка, прасе, заек, плъх, овца, змия, захарен планер, костенурка, костенурки
  • 360° План за начин на живот за домашни любимци
  • Идентификация на един домашен любимец
  • 24/7 ветеринарен чат
  • Общностна група за родители на домашни любимци

24/7 ветеринарен чат

Изображение
Изображение

AskVet е подходящо наречен, тъй като 24/7 Vet Chat е най-добрата функция на приложението. Когато се притеснявате за благосъстоянието на вашия домашен любимец, едно от най-лошите неща е да чакате дни или дори седмици за следващата налична среща при вашия ветеринарен лекар. Дори за спешни срещи трябва да изчакате, за да влезете през работното време и евентуално дори да поговорите с някого за това, което може да се случи с вашия домашен любимец.

С денонощния ветеринарен чат на AskVet имате достъп до ветеринарен лекар, който да отговори на въпроси и да оцени нуждите на вашия домашен любимец, ако се чувства неблагоприятно или се появи нещо друго, което предизвиква безпокойство. Възможността да изпратите съобщение до ветеринарен лекар, преди да можете да ги заведете на личен ветеринарен лекар, може да ви даде увереност, че това, през което преминават, може да чака да бъде видяно сутринта или ако симптомите им изискват незабавна лична медицинска помощ с няма време за губене.

Какъвто и да е случаят, експертът е само на едно съобщение, за да ви даде насоки по какъв път да поемете. Тази функция може да даде достъп до облекчение за вашия домашен любимец по-рано, облекчаване на безпокойството за вас - техния родител на домашен любимец, и може да помогне за предотвратяване на потенциално ненужно и скъпо лично спешно посещение при ветеринар, ако не е необходимо.

План за начин на живот за домашни любимци

Изображение
Изображение

Друга топ функция на AskVet е планът за начин на живот на домашни любимци. Както споменах по-горе, уреждането на среща е лесно. Щракването върху бутона „Заявка за план за начин на живот на домашни любимци“ви пренасочва към Calendly, където можете да изберете най-доброто време за настройка на Zoom разговор с експерт по начина на живот на домашни любимци от понеделник до петък. Тъй като Zoom разговорът е само 30 минути, той е полезен за тези с натоварени графици. Можете да се обадите от комфорта на вашия дом, офиса си по време на обедната почивка или дори преди да тръгнете да започнете деня си. Това, че не се налага да ходите лично или да си вземате отпуск от работа, прави тази функция изключително удобна.

Самата услуга е фантастична, защото дори да сте прочели всички книги и да сте се консултирали с всички онлайн статии и видеоклипове за грижата за вашия четириног приятел, имате шанс да говорите с професионалист, сертифициран по поведение, обучение, хранене и здраве. Тези експерти изготвят персонализиран план за вашия специален и уникален космат приятел, докато научават повече за вашия домашен любимец от вас на срещата. Научаването на нова информация или получаването на уверение, че предприемате правилните мерки, за да сте сигурни, че вашият домашен любимец получава всички най-добри грижи, хранене и т.н., е чудесно начало за новите родители на домашни любимци. Плановете за начин на живот на домашни любимци не се ограничават до еднократно увеличение и могат да бъдат заявени дори след първоначалното ви увеличение. За ветерани родители на домашни любимци това все още е чудесен инструмент, тъй като техният любим домашен любимец преминава в различни етапи от живота, развива нови проблеми или поведение и ще изисква различни грижи.

Едно ID на домашен любимец

AskVet One Pet ID
AskVet One Pet ID

The One Pet ID, който ви е изпратен по пощата, е безплатен продукт от AskVet, който може да бъде полезен! За съжаление, 1 от 3 домашни любимци ще изчезнат през живота си, което може да бъде изключително страшно както за домашните любимци, така и за техните родители. В злополучния случай, когато вашият домашен любимец може да се изплъзне, наличието на One Pet ID, прикрепен към нашийника му, увеличава шанса да се съберете отново двамата по-рано, ако някой намери вашия домашен любимец. One Pet ID е сканируем етикет за домашен любимец с QR код, който може да се сканира от всеки смартфон. Той ще се свърже обратно към вашия град, щат и пощенски код и ще предостави снимка на вашия домашен любимец, описание и всички бележки, които споделяте, като например „отговаря на лакомства“или „нервен около други домашни любимци“, които биха помогнали на човека, който е намерил вашия домашен любимец, дръж ги спокойни, докато се съберете отново.

Ще задейства предупреждение за „намерен домашен любимец“на телефона ви и информацията за търсещия домашен любимец ще бъде споделена с вас, за да можете да се свържете с него. Услугата Pet ID е безплатна за живота на вашия домашен любимец и би премахнала необходимостта да заведете вече уплашения домашен любимец на друго непознато място, което може да разчете микрочип. Това прави процеса на събиране на вашия домашен любимец с вас, ако той се изгуби, много по-лесен за всички участници.

Малко място за подобрение

Едно нещо, което чувствах, че липсва на приложението, беше опцията за изпращане на съобщение до същия доставчик след приключване на чат. Понякога си спомняте въпрос постфактум и необходимостта да разказвате и преразказвате разговора, който сте имали с предишен ветеринар, може да ви се стори прекомерна. Дори и да не е функция 24/7 (разбираемо) за изпращане на съобщения до предишен доставчик, който е помогнал с конкретен проблем, може да е страхотна функция да продължите стар чат и да дадете преписа на новия ветеринарен лекар, отговарящ на заявки за чат, или опцията за изпращане на съобщение до предишния доставчик с разбирането, че това няма да бъде незабавен отговор или дори в рамките на дни.

Няколко пъти в чата на AskVet забелязах, че прекъсва връзката, но докато останете на страницата за чат, той ще ви свърже отново скоро, без да губи разговора, който се е състоял до момента. Независимо дали това се дължи на дефектна връзка от страна на потребителя или малък проблем в приложението, едва ли е проблем.

Допълнителни функции

Изображение
Изображение

Освен основните услуги, AskVet има общност за родители на домашни любимци във Facebook, наречена AskVet Clubhouse. Както всяка група във Facebook, обикновено има нещо, което обвързва членовете и в тази група това е нашата любов към нашите домашни любимци. Да бъдеш част от тази група не е най-голямата привлекателност на абонамента, но е хубаво допълнение, което ти помага да се почувстваш в общност с 3 000+ (към момента на този преглед) други съмишленици на животни, споделящи сладки снимки, истории, анекдоти, съвети и решения на неспешни въпроси, които може да не изискват професионално мнение.

Друга функция, която оценявам, са запазените чатове в AskVet. Всички предишни чатове ще отидат във входяща кутия във вашия акаунт, ако някога искате или трябва да прегледате какво е било обсъдено в приложението. Препис също се изпраща на имейла ви, който може да бъде полезен, ако сте на друго устройство или дори ако не искате да отваряте приложението си AskVet, можете да прегледате какво е обсъдено, както и името на експерта това ти помогна. Не съм сигурен дали е стандартно, но след обаждането ми за Zoom Plan Lifestyle Plan, експертът, с когото говорих, последва имейл, който смятах за хубав и полезен, тъй като въпреки че си водех бележки по време на дискусията, пропуснах някои области, които покрихме.

AskVet добра цена ли е?

Огромно да! AskVet е страхотна стойност само за денонощния ветеринарен чат. Другите невероятни функции, които могат да се използват, за да помогнат на родителите на домашни любимци да осигурят на своите домашни любимци най-добрите грижи, подкрепени от експертни съвети, са изключително полезни. AskVet премахва догадките от ежедневните грижи, както и от конкретни или уникални моменти и събития, при които вземането на правилното решение за благосъстоянието на вашия домашен любимец не е толкова интуитивно.

Дори с допълнителните функции, които все още може да се нуждаят от подобрение или яснота, най-добрите функции и конкурентната месечна цена повече от заслужават.

ЧЗВ

Каква е целта на AskVet?

AskVet е модерен подход към здравето на домашни любимци. Като предлага дигитален ресурс и експертна поддръжка на една ръка разстояние, AskVet е страхотен инструмент, който ви помага уверено да се грижите за вашия домашен любимец между посещенията в уелнес центъра и други необходими лични посещения при ветеринаря. AskVet разбира, че домашните любимци и родителите на домашни любимци имат уникални нужди и притеснения, поради което се фокусират върху създаването на персонализирано изживяване и подкрепа, докато навигирате в родителството на домашни любимци за вашите специални домашни любимци.

Можете ли да получите достъп до AskVet на няколко устройства?

Да! AskVet е достъпен чрез множество устройства. Ако сте родители, вашият партньор, съквартирант и т.н. могат да имат достъп до AskVet през същия акаунт едновременно. Чрез същия акаунт ще имате достъп до всички функции на AskVet.

Колко струва One Pet ID и какво ще стане, ако имам повече от едно животно?

One Pet IDs са напълно безплатни! С вашето членство ще получите One Pet ID за вашия първоначално регистриран домашен любимец. За допълнителни домашни любимци можете да поръчате документи за самоличност, като попълните този формуляр.

котка, носеща One Pet ID от AskVet
котка, носеща One Pet ID от AskVet

Нашият опит с AskVet

В много случаи съм се чувствал претоварен, опитвайки се да осигуря най-добрата грижа за моята осиновена възрастна котка. Осинових Оли на 7 години и животът й преди мен беше доста травмиращ от малкото информация, която знам за миналото й. Тя е без нокти (от предишен собственик), с наднормено тегло и разбираемо бавно се доверява на другите. Това, че не знам дали осигурявам най-добрите грижи, дали й давам най-доброто хранене за нейната възраст, или й позволявам пространството и нужното внимание, от което се нуждае, ми тежеше през последните няколко години. Да имам под ръка експертно мнение е нещо, което не знаех, че е възможно, докато не научих за AskVet.

AskVet беше безценен ресурс за мен и Оли само през последните два месеца. От първия ми план за начин на живот на домашни любимци 1-към-1 се почувствах значително по-силен, че полагах и полагам страхотни грижи за Оли. Дойдох на разговора в Zoom със списък с въпроси. Моят експерт по начин на живот на домашни любимци, Каси, беше невероятна. Влязох, чувствайки се смутен от въпроси, които може да изглеждат очевидни или да изглеждат безмозъчни за други родители на домашни любимци. Каси имаше неосъдителен подход и ме накара да се чувствам комфортно и спокойно, когато обсъждах здравето и нуждите на Оли. В рамките на 30 минути обсъдихме теми като диета, оформяне, безпокойство при раздяла, определени поведения и граници, съобразени със специфичните нужди на Оли, тъй като тя има повече проблеми с доверието поради историята си.

През няколкото години, откакто съм с Оли, не съм имал възможност да говоря с ветеринар за тези специфични проблеми, които може да не изглеждат спешни, но все пак са важни за цялостното здраве и благополучие на Оли. Каси изясни смесена информация, която получих или прочетох, и обясни защо определена диета е подходяща за Оли на този етап от живота й.

В рамките на 30-минутното обаждане се почувствах по-уверен в това, което вече правя за грижите на Оли, и бях развълнуван да приложа някои от експертните съвети, които Каси ми даде, за които не знаех или бях със сигурност беше правилното нещо.

Въпреки че обаждането в Zoom беше страхотно и запазих част от информацията само от паметта и записах важни точки, помолих Каси да ми изпрати бележки за това, което обсъждахме, за да мога да го направя, ако някога се наложи. Тя изпрати напечатан pdf за нашата дискусия с някои допълнителни ресурси, ако искам да прочета повече за определени области, които покрихме, които бяха високо оценени!

Денонощният ветеринарен чат се оказа изключително полезен и през последните два месеца. Въпреки че се чувствах подготвен със списък с въпроси за плана за начин на живот на домашни любимци, по-късно си спомних още въпроси и имах някои нови въпроси, които бяха свързани със ситуацията. Чрез ветеринарния чат успях да задам някои въпроси, когато се появиха, вместо противоречиви съвети, дадени на различни уебсайтове и блогове. Преди да използвам денонощния ветеринарен чат, моето „проучване“би ме накарало да се почувствам по-объркан или с повече притеснения и въпроси.

През последните няколко месеца се разболях изключително много и трябваше едновременно да намеря и да се преместя в нов дом. Първият ми въпрос към денонощния ветеринарен чат на AskVet беше относно това дали мога или не мога да предам каквото и да е ужасно заболяване, което имах, на Оли. Бях успокоен, че това, което имам, не се предава лесно на кучета или котки. След няколко въпроса напред-назад за това, с какво лично се сблъсквам, един експерт успя да ме успокои и ми даде няколко съвета как да намаля шансовете Оли да се разболее още повече, ако все още се чувствам притеснен.

По време на напрегнатия месец на търсене на нов дом и преместване, просто се случи точно по същото време, когато Оли трябваше да се подложи на преглед за здравето си и да си постави бустер ваксини. Тъй като нямаше време да си уговоря час за нея, ветеринарят на Оли ми изпрати съобщения, че е просрочена и ме притесни, че отлагам спешен въпрос. В същото време се притеснявах дали ще се приспособи към новия ни дом, преди да я заведа на друго място, което я стресира толкова много. Разговорът с ветеринарен лекар чрез денонощния чат ми помогна да се уверя, че оставянето на Оли първо да се приспособи към новия ни дом няма да доведе до тежки последици от това, че малко е просрочила ваксината и прегледа на здравето си.

Преместването с домашни любимци идва с предизвикателства от самия физически акт, наред с други, които възникват. Няколко пъти използвах денонощния чат относно приспособяването на Оли към огромната промяна. Тя разви някои нови поведения, включително мяукане и ревене към съседите и техните космати членове на семейството. Това никога не се е случвало с нея преди поради оформлението на стария ни дом. Ветеринарният лекар, на когото изпратих съобщение, ми даде няколко съвета, за да й помогна да се адаптира към новата среда и плашенето на нови непознати. Все още се занимаваме с промените и се чувствам добре да използвам съвета, за да видя как тя се приспособява към тези потенциални решения.

Въпреки че това са най-забележителните 24/7 Vet Chat обмени, които съм имал досега, използвал съм услугата още повече пъти и смятам, че тази услуга е безценна. В случаите, които споменах по-горе, насрочването на лично посещение би било скъпо, можеше да отнеме дни или дори седмици за наличност и не изискваше физическо посещение, за да бъде разрешено. Получаването на експертни съвети от ветеринарните лекари чрез денонощния ветеринарен чат беше навременно, удобно и облекчи много безпокойство, което изпитвах относно благосъстоянието на Оли през този преходен и стресиращ период. Плюс това не добавя никакви допълнителни такси, тъй като тази услуга е включена в конкурентната месечна цена, плащана в началото на месеца.

Имало е моменти, в които съм чувствал, че личните клиники за домашни любимци и дори хора са препоръчвали услуги или продукти, които не са необходими, защото това би увеличило разходите за назначаване. Независимо дали това е вярно или не, няма притеснение или безпокойство, когато говорите с внимателните ветеринари чрез AskVet. Тъй като те не са свързани с и не се облагодетелстват парично от препоръчването на продукти или услуги или препоръчването на лично посещение при ветеринарния лекар на вашия домашен любимец, родителите на домашни любимци, включително и аз, могат да се чувстват спокойни, че мотивацията зад всякакви препоръки е да се осигурят най-добрите грижи за вашия любим домашен любимец.

За щастие, не съм имала нужда от услугата AskVet за някакви сериозни физически заболявания или проблеми с Ollie и притесненията и въпросите, които зададох, бяха разгледани и решени в рамките на приложението без допълнителни разходи.

AskVet 24/7 Vet Chat може да ви попречи да заведете домашния си любимец ненужно на лично посещение или да ви помогне да решите да отидете, ако някога се случи злощастно събитие или спешна ситуация и не сте сигурни как да постъпите предприеме. Те могат да прегледат симптомите, през които вашият домашен любимец може да премине, и да преценят дали е най-добре да потърсите незабавна медицинска помощ или това е нещо, което може да изчака до работното време на ветеринарна клиника наблизо. Ветеринарните лекари на AskVet могат да ви дадат своето експертно мнение, когато имате най-голяма нужда от него, което често е, когато неспешните клиники също са затворени.

Да си родител на домашен любимец е такава невероятна чест. Да дам на Оли възможно най-добрия живот е надеждата, която съм сигурен, че родителите на домашни любимци имат нещо общо със собствените си домашни любимци. Независимо дали сте татко на котка, мама на куче или собственик/родител на друго любимо животно. За да сте сигурни, че вашият домашен любимец получава най-добрата грижа, изисква повече от годишен преглед на здравето във ветеринарния кабинет. AskVet е ресурс, който ви помага да предоставяте качествени грижи винаги, когато имате въпрос или притеснение, независимо дали ви се струва малък или изключително спешен.

на гърба на AskVet One Pet ID
на гърба на AskVet One Pet ID

Заключение

Проактивността по отношение на здравето и благосъстоянието на вашия домашен любимец е от жизненоважно значение и чрез различните услуги, които AskVet предоставя, можете да бъдете сигурни, че имате напътствията на експерти по домашни любимци, ако имате нужда от тяхното мнение за неспешни и спешни проблеми. Невъзможността да говорим един език и да общуваме с нашите домашни любимци може да затрудни оценката на техните нужди. Въпреки че може да сме в състояние да разберем кога са гладни, трябва да използват тоалетната или имат нужда от гушкане, да знаем от какво имат нужда, когато се държат различно или когато изникне извънредна ситуация с тях, може да бъде плашеща ситуация поради множество причини.

Спешните случаи често се случват в неподходящо време и извън работното време. В сегашната си форма наличието на 24/7 виртуална ветеринарна експертиза в джоба ви е ресурс, за който с удоволствие ще плащам всеки месец за спокойствие. Експертите, с които работих само през последните няколко месеца, бяха информирани, търпеливи, любезни, задълбочени и изключително полезни, независимо дали въпросите или притесненията ми изглеждат големи или малки. Въз основа на качествената грижа, отзивчивостта на експертите и допълнителните ресурси, които платформата AskVet предоставя на изключително разумна цена, мога с увереност да препоръчам абонамента им за членство на всички родители на домашни любимци, които търсят допълнителни експертни напътствия, всичко това в удобството на добре проектираното и удобно за потребителя приложение.

Препоръчано: